A arte de vender e negociar com técnicas de PNL - Programação Neurolinguistica
Formação Não Fianciada Formação Contínua A arte de vender e negociar com técnicas de PNL (Programação Neurolinguistica)Programa:
Visa fornecer aos formandos conhecimentos sobre técnicas de desenvolvimento pessoal, aconselhamento e proporcionar resultados extraordinários a nível da finalização da venda.
Objectivo Geral:
Melhorar a performance dos colaboradores, dotando-os de técnicas, conhecimentos e competências aplicadas à negociação e vendas.
Objectivo Específico:
Conhecimento de si próprio através do desenvolvimento do auto-conhecimento e das motivações individuais para potenciar a força das vendas;
A utilização da comunicação como ferramenta negocial e de aumento do volume de vendas;
Focalização nos valores do seu cliente e promoção de vendas;
Desenvolver competências realcionais de confiança e preparação dos futuros contactos com cliente;
Manter elevados níveis de motivação e performance.
Destinatários:
Todos os profissionais que utilizem técnicas de negociação e vendas no seu dia-a-dia e que queiram usufruir de novas técnicas e ferramentas para o seu desempenho organizacional.
Duração: 16 Horas.
Programa Geral do Curso A arte de vender e negociar com técnicas de PNL
(Programação Neurolinguistica):
Formação Teórica
I.Modelos de Comunicação em PNL
a. O cérebro e a PNL
b. Comunicação eficaz
c. Congruência entre comunicação verbal e não verbal
d. Metaprogramas
e. Modalidades e sub-modalidades sensoriais
f. Exercício de aplicação prática
II. O Processo de Venda
a. O processo de compra
b. A importância das perguntas
c. A organização do processo de venda
d. O telefone
e. Criando Rapport
f. Utilizar a linguagem do cliente
g. Valores regras e estratégias de decisão
h. Acordo e serviço ao cliente
i. Exercício de aplicação prática
III. Gestão da Venda
a. Contornar objecções
b. Técnicas e sinais para fechar uma venda
c. Desenvolvimento Organizacional
Local de realização: AIRV – Associação Empresarial da Região de Viseu
Ficha de Inscrição
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