Direção de Vendas
Objetivos:
Dotar os intervenientes das ferramentas necessárias à função de Direção de Vendas.
Permitir o acesso às novas técnicas e aos mais recentes conteúdos relacionados com a Gestão Comercial e Marketing (update técnico).
Destinatários:
Diretores Gerais, Diretores Comerciais, Diretores de Marketing, Gestores e Gestores de Produto.
Duração: 36 Horas em horário pós-laboral - 19h00 - 22h00.
Programa Geral do Curso Direção de Vendas:
Formação Teórica
1. O mercado, segmentação e posicionamento
2. A publicidade e a comunicação
3. Comercial e Marketing – A estrutura orgânica
4. A envolvente interna e externa
5. Sales Management: Planear, Organizar, Controlar, Gerir o Sistema e Representar
6. Definir objetivos
7. O plano de vendas
8. O recrutamento e a seleção
9. O ciclo das vendas
10. Técnicas de vendas e negociação (inclui SPIN e técnicas de fecho)
11. A importância da Avaliação da Satisfação dos Clientes
12. A implementação da gestão das cobranças
13. A Web 2.0
14. Teamwork
15. Simulações
Local de realização: AIRV - Associação Empresarial da Região de Viseu
Ficha de Inscrição
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