Técnicas de Venda e Negociação
Objetivos:
Identificar as exigências do mercado e dos clientes.
Verificar aspetos importantes no ato de venda e negociação.
Adquirir métodos de planeamento de entrevista de vendas.
Conhecer e aplicar os mecanismos de argumentação.
Aplicar conceitos e técnicas aprendidas em sala.
Sensibilizar para as Novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
Destinatários:
Vendedores e técnicos comerciais.
Duração: 36 Horas em horário pós-laboral - 19h00 - 22h00.
Programa Geral do Curso Técnicas de Vendas e Negociação:
Formação Teórica
1. Introdução aos conceitos: vendas e negociação
2. Aspetos organizacionais e comunicacionais do vendedor
3. O planeamento da venda
4. A entrevista de vendas
5. Técnicas de vendas e negociação
6. Mecanismos de argumentação
7. Técnicas de Fecho de venda
8. Serviço pós-venda
9. As cobranças
10. Simulações
Local de realização: AIRV - Associação Empresarial da Região de Viseu
Ficha de Inscrição
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